2025 年，很多企業有同樣的感受：關鍵字廣告比以前難投、變貴、成效也不一定穩定。有的人砸了預算卻只換到一堆點擊；有的人被一堆「保證曝光、保證點擊」的話術搞得更迷惘。真實情況是——關鍵字廣告沒有失效，但玩法跟三、五年前已經完全不同。

一、2025 年關鍵字廣告環境：三大關鍵變化

1. CPC 普遍變高，不是你一個人的錯覺

這幾年，不論 B2B 或 B2C，CPC 普遍上升 20%～50% 很常見，原因包含：

• 更多中小企業進場投放，競價變激烈。
• AI 出價普及後，廣告主普遍拉高「願意出價」區間。
• 不少企業把預算從傳統媒體移到搜尋與社群。

結果就是：同一筆預算，買到的點擊變少了。 如果還是用舊思維操作關鍵字廣告，會覺得錢越燒越快。

2. 使用者變得更「目的導向」

現在的使用者幾乎不耐煩，他們：

• 搜尋一次，就想立刻看到答案。
• 更習慣用「問題句」搜尋，例如「台南室內設計價格怎麼算」。
• 看到廣告只要不相關，會直接略過。

這代表：只要你的關鍵字廣告寫得精準、落地頁對味，你拿到的是一群 意圖很強的客戶，轉換機會反而比社群廣告更高。

3. Google 更重視「相關性」與「頁面體驗」

Google 一再強調三件事：

• 內容相關性：關鍵字、廣告文案、落地頁是否一致。
• 預期 CTR：你的廣告文案吸不吸引人點。
• 登入頁體驗：手機版順不順、載入快不快、資訊清不清楚。

換句話說，關鍵字廣告已經不是「誰出價高、誰排前面」的時代，而是「誰最懂客戶與頁面體驗」，誰就能用更低的成本拿到好位置。

二、關鍵字廣告費用怎麼算？預算該抓多少？

1. 關鍵字廣告的計價方式：CPC 為主

現在主流仍是 CPC（每次點擊費用）。只要有人點你的廣告，你就付一次錢。沒有點擊，就不收費。

2. 常見產業 CPC 參考區間

實務上不同產業 CPC 大致會落在這些範圍（台幣）：

• 餐飲、教育、一般服務業：約 $10～$35 / 點擊
• 醫療、美容、設計產業：約 $40～$100 / 點擊
• 當舖、法律、貸款、金融等高單價服務：約 $120～$300+ / 點擊
• 科技產品、B2B 解決方案：約 $25～$80 / 點擊

規則很簡單：越能賺錢的產業，CPC 通常越高。

3. 預算到底要抓多少才有感？

如果預算太少，系統學習很慢、曝光有限，很難看到穩定成效。實務上建議：

• 起步建議：每日預算至少抓在 $500～$1,500 元。
• 越競爭的產業，越需要高一點的起步預算。
• 預算要能支撐至少 2～4 週的測試與調整。

與其每天 100 元慢慢燒到沒有結論，不如集中預算，讓系統累積足夠數據再來評估。

三、排名怎麼決定？品質分數與廣告公式拆解

1. 關鍵字廣告排名公式：Ad Rank

Google 廣告排名的基本公式是：

Ad Rank = 出價 × 品質分數（Quality Score）

所以，不是只有「誰出價高誰贏」，而是「誰在出價跟品質分數之間取得最好的組合」。

2. 品質分數三大核心指標

• 預期 CTR：你的廣告看起來好不好點、標題有沒有打中痛點。
• 廣告相關性：關鍵字、廣告文字、落地頁內容有沒有一致。
• 登入頁體驗：頁面速度、排版、手機體驗、內容深度與 CTA。

品質分數高，可以讓你用比較低的出價，就排在跟別人差不多甚至更前面的位置，直接省下 CPC 成本。

3. 怎麼實際提升品質分數？

幾個實務調整方向：

• 同一個廣告群組裡的關鍵字，不要塞太多、不相關的全部拆開。
• 標題跟描述盡量包含主要關鍵字，但寫法要自然、像真實對話。
• 為每一組廣告準備對應的落地頁，不要所有字都丟進同一頁。
• 優化手機版速度與排版，讓使用者不需要放大縮小才看得到字。

四、2025 最常見的 7 個關鍵字廣告地雷

1. 所有關鍵字塞在同一個廣告群組

這會導致：

• 廣告文案無法精準對應關鍵字。
• 品質分數普遍不高。
• 後續很難判斷哪一組字真的有效。

2. 忽略「否定關鍵字」設定

不加否定關鍵字，你會花很多錢在不會轉換的搜尋上，例如：

• 「免費」、「ptt」、「dcard」、「詐騙」、「心得」等純搜尋資訊的字。
• 完全不對產業的搜尋，例如「DIY」、「自己做」之類。

否定字越完整，預算越集中在真正有可能成交的人身上。

3. 文案只有「專業、用心、品質保證」這種空話

這種文案使用者看太多了，幾乎沒有殺傷力。建議改成具體的承諾，例如：

• 「24 小時內回覆所有詢問」
• 「20 年實績 · 累積 500+ 完工案例」
• 「免費線上估價，5 分鐘內給初步報價區間」

4. 廣告內容跟落地頁完全對不上

廣告寫「免費丈量、透明報價」，點進去卻只看到一張漂亮照片跟一句 Slogan，沒有價格、沒有流程、沒有 CTA，這種頁面很難轉換。

5. 完全沒有設定轉換追蹤

沒有設定轉換事件，你只會看到：

• 點擊數
• 曝光數
• CPC

卻不知道是哪些關鍵字、哪些廣告真的帶來填表、打電話、加 LINE。沒有轉換數據，就不可能真正優化。

6. 每日預算過低，導致學習永遠起不來

很多帳戶一天只花 100～200 元，結果是：

• 曝光不穩定，今天有、明天沒。
• 系統抓不到足夠的樣本，AI 出價很難調整。
• 一兩週下來，還是看不出任何規律。

7. 沒有固定節奏的「每週檢視與調整」

成功的關鍵字廣告帳戶幾乎都有固定節奏：

• 每週看一次搜尋字詞報表。
• 把不相關的搜尋加進否定字。
• 停掉高成本卻沒轉換的關鍵字。
• 提高轉換良好關鍵字的出價與預算。

關鍵字廣告不是「設好就放著」，而是需要持續微調的工程。

五、六大實戰策略：讓關鍵字廣告越投越聰明

1. 用「意圖分層」來設計帳戶架構

可以把關鍵字分成三種層級：

• 高意圖：例如「台南當舖」、「台南室內設計」、「企業網站設計報價」——預算主力。
• 中意圖：例如「裝潢一坪多少」、「網站設計費用怎麼算」——拿來教育與轉換。
• 低意圖：例如「裝潢風格」、「網站設計靈感」——視情況做品牌與再行銷搭配。

2. 每個廣告群組準備足夠的標題與描述

建議每一組廣告至少：

• 10 則以上不同角度的標題。
• 4～5 則不同重點的描述。

越多素材，Google 越容易組出高 CTR 的組合，你也越容易看出哪一種訴求最打動客戶。

3. 打造真正會「賣」的落地頁

好的關鍵字廣告落地頁，通常會包含：

• 一眼就看得懂的主標與價值主張。
• 服務內容與流程說明。
• 價格區間或至少給出估價邏輯。
• 真實案例與客戶見證。
• 清楚的 CTA：表單、LINE、電話、預約按鈕。

廣告的目標不是把人「帶到網站」，而是把人「帶進一個會說服他行動的頁面」。

4. 規律清理搜尋字詞報表，讓預算集中在對的人身上

每週或每兩週檢查一次搜尋字詞報表：

• 不相關的搜尋 → 加入否定字。
• 成本高但沒有轉換的 → 視情況降價或停掉。
• 轉換好的 → 提高出價、增加預算曝光。

5. 不斷做小規模的 A/B 測試

可以針對這些項目做測試：

• 標題不同訴求：價格、速度、專業度、保固、案例數。
• 描述強調的重點：風險降低、流程簡化、售後服務。
• 落地頁上 CTA 的位置與文字。

記得一次只改一兩個變數，不要所有東西一起大改，否則很難知道成效變化是誰造成的。

6. 善用 AI 出價策略，但前提是「要有轉換數據」

建議在有基本的轉換數據後，逐步導入：

• 最大化轉換：讓系統幫你找「在哪些時段、哪些族群」比較容易成交。
• 目標 CPA：設定你可以接受的每一筆詢問成本，讓系統去調整出價。

前提是：一定要先設定好轉換追蹤，不然 AI 也無從優化。

六、FAQ：老闆最常問的關鍵字廣告問題

Q1：關鍵字廣告多久看得到效果？

通常帳戶上線後的 3～7 天，就能看到基本的曝光與點擊；7～14 天 開始累積足夠數據來調整出價與關鍵字。若落地頁與追蹤設得好，第一個月通常就能看出「有沒有機會放大」。

Q2：預算很小也能投嗎？

可以，但建議至少抓在每日 300～500 元，讓系統有足夠的學習空間。若產業 CPC 很高，可能需要再往上調整，與其預算太小永遠看不到結論，不如集中火力做一段時間，再來評估。

Q3：為什麼同產業，有人 CPC 30 元，有人要 100 元？

原因通常是帳戶體質不同：關鍵字拆得不夠細、廣告文案不吸引人、落地頁體驗不好、品質分數偏低，都會讓你用更高出價，才拿到跟別人差不多的位置。

Q4：2025 年還值得投關鍵字廣告嗎？

如果你的客戶在購買前會上 Google 查資料，那關鍵字廣告就一定值得評估。它最大的優點是：可以幾乎立刻把你放到客戶眼前，尤其是高意圖關鍵字，轉換率常常比其他渠道高很多。

Q5：關鍵字廣告跟 SEO 要選哪一個？

不是二選一的問題，而是分工問題：關鍵字廣告擅長「短期快速導流＋測試市場反應」，SEO 擅長「長期穩定累積自然流量」。多數企業最健康的做法，是兩者搭配，而不是只押一邊。

七、結語：策略 × 優化 × 數據，才是真成效

如果你現在覺得關鍵字廣告越來越難投，可以先停下來問自己三件事：

• 我的帳戶架構，是不是還停留在「所有字塞在一起」的時代？
• 我的落地頁，有沒有真的在幫業務說話，而不是只當漂亮型錄？
• 我有沒有用數據在調整，而不是只憑感覺加價、減價？

多數時候，問題不在於「關鍵字廣告沒效」，而在於我們用錯方式期待它。當你把關鍵字廣告當成一套「持續調整的獲客系統」，而不是一次性的爆量工具，它反而會帶來更穩定的詢問與成交。